1. HOME
  2. あるある
  3. 「そうですね~」と相づちを打ちながら手は遊んでる
あるある

「そうですね~」と相づちを打ちながら手は遊んでる

あるある

12

「そうですね~」と相づちを打ちながら手は遊んでる

コールセンターでの会話中はPC入力をしている事もありますが、それ以外は手が遊んでいる事も。
ボールペンをくるくる回したり、紙にサラサラ落書きしてるオペレーターもいるかもしれません。


テレ・マーカーのコールセンターでも、対応時間が長いお客様との会話中に、稀に見られる光景です。

ひとつ前に公開したあるあると少し似ている部分があるかもしれません。
▼『セリフだけで感情は入れない』
https://yumeoi.casa/aruaru/1329/

テレ・マーカーのコールセンターでは、お客様とお話し頂く内容も全てスクリプト化されています。
基本的には台本通りお話しいただければ良いのです。

安心してお客様とお話しできることは、テレ・マーカーコールセンターの強みのひとつです。

  • コメント ( 0 )

  • トラックバックは利用できません。

  1. この記事へのコメントはありません。