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二重敬語とは一つの言葉で敬語を重ねて用いることで、敬語の誤った用法です。面接などの緊張している場面や、相手への気遣いの気...
セリフだけで感情は入れない 慣れたアポインターの中には、感情を入れずにセリフだけ喋るような人もいます。 テレ・マーカーの...
能力適性検査は就活でもつまづきやすくなりますか? 先日、適性検査には一般的に2種類あることをお伝えしました。→コラム「適...
「そうですね~」と相づちを打ちながら手は遊んでる コールセンターでの会話中はPC入力をしている事もありますが、それ以外は...
適性検査の内容は? 履歴書提出と同時に「適性検査」を実施する企業も少なくないでしょう。 適性検査には一般的に「能力検査」...
SVの耳元の指示が逆にやりにくい オペレーターが顧客対応に困るとSVに指示を仰いだり、どのように説明をしたら良いか聞きに...
ZOOMの背景はどんな設定がいい? バーチャル背景の使用を禁止を明言している企業というのは今のところ聞いたことがありませ...