エスカレーションに応じてくれない アポインターが対応困難な内容に関しては上席者へエスカレーションし、SV等が電話を引き継...
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女性スタッフに対する男性スタッフの気遣いが多い コールセンターといえば、女性の職場、なんていうイメージをお持ちではないで...